すべてのインタラクションをロイヤルティと収益性の向上につなげます

顧客は、精算時または銀行での取引時にリワードを獲得し、即座に特典を受け取ることができます。複数のチャネルにわたり日常のショッピングでさまざまな種類のリワードを獲得することができるため、このソリューションによりさらに充実した顧客体験の提供が可能です。

ポイント払いや特典カタログ、割引やキャッシュバックのクレジットなど、顧客にフレキシブルなポイント交換の方法、タイミングを提供します。簡単な交換方法とポイント追跡の機能を提供することで、Realtime-XLSのオンライン ホワイトラベル会員ポータルは、顧客エンゲージメントをさらに強化します。

Realtime-XLSの強力なルールエンジンで、リワードプログラムのあらゆる要素の設定、調整が可能です。ターゲットセグメントを細分化し、より具体的なキャンペーンを実施することで、購入意欲や利益につながる行動を促進します。加盟店用のモバイルポータルやアプリを使用すれば、貴社のパートナーは販売時点でリアルタイムかつ簡単にプロモーションを設定でき、顧客にリワードを付与する手段とタイミングの選択が可能になります。

各種のレポート作成ツールを使って、顧客の行動およびプログラムのパフォーマンスに関するインサイトを導き出すことができます。手軽に利用できる主要な指標を使えば、顧客の消費活動を促す要因を理解でき、プログラムの最適化と収益性の向上につながるインサイトを獲得することが可能です。