ブランドを強く印象づけるロイヤリティソリューション

クラウドと店舗の両方を特徴とするSalesforceロイヤルティ管理を含む、顧客ロイヤルティプログラムのテクノロジー・ソリューションを提供し、異なるBUからの要件を統合した、銀行全体で統一された魅力的な顧客プログラムを作成することができます。

お客様の顧客プロファイルと支出データ、およびロイヤルティ・データを組み合わせて使用することで、マーケティング・オートメーションの最高の機能を備えたオムニチャネル・ソリューションを通じて、ターゲットを絞ったオファー、顧客の報酬、およびプロモーションを可能にする顧客セグメントを特定することができます。

複数のプラットフォームをまとめて、貴社ブランドを冠した統一感のあるシームレスなユーザー体験を作成します。コンテンツはデスクトップ、モバイル、そしてアプリでも提供されます。当社のデザインチームがUXのコンサルティングと実装を担うことも、貴社のデザインチームのサポートをすることも可能です。

SmartEarnの加盟店負担の特典を有効にすることで、カード保有者の残高を増やし、カード保有者にさらなるリワードを提供することが可能となります。主要な加盟店や加盟店ネットワークでの販売時にポイントで支払いをするなど、さまざまな交換方法を利用できます。SmartRedeemを介した商品交換や、SmartRedeem Travelを介した旅行商品との交換も提供しています。