Un enfoque centrado en el cliente para generar mayor compromiso y lealtad

Loyalty Management de Salesforce es la joya de la corona de Customer 360 de Salesforce, que combina las ventas, el servicio, el marketing, el comercio y los datos de los clientes para ofrecer soluciones de lealtad totalmente integradas para marcas de todos los sectores. Collinson trabaja estrechamente con los clientes de Salesforce para diseñar, implementar y optimizar sus programas de lealtad mediante el uso de Loyalty Management, Marketing Cloud y otros productos de Salesforce.

Nuestros servicios, plataformas y red de comercios mundiales funcionan en equipo y crean programas de lealtad integrales y de gran alcance. Brindan una mayor interacción y mejoran las recompensas, la satisfacción y la retención de los clientes, mientras que a su vez aumentan los ingresos de su empresa. Se adaptan según sus requisitos específicos.

Nuestras premiadas plataformas de lealtad trabajan en tiempo real para realizar un seguimiento y recompensar todas las transacciones de los clientes, fortaleciendo la lealtad y generando rentabilidad a través de una experiencia de recompensas del cliente sin contratiempos. La innovación continua y los ciclos de inversión significan que cumplen con las demandas de los estándares más altos de regulación de datos, de seguridad y bancarios, así como toda clase de clientes.

En el corazón de lo que hacemos están los datos. Nuestro paquete completo de servicios de datos de fidelización está diseñado para enriquecer las experiencias de sus clientes y mejorar los resultados comerciales. Aprovechando las nuevas tecnologías, nuestros expertos trabajan para generar información específica sobre el cliente e impulsar jornadas innovadoras que mejoren el desempeño de sus programas de fidelización.