고객 로열티 경험의 질을 향상하고 사업 성과를 개선합니다

분산된 데이터를 통합하는 어려움을 해소하고 통합과 자동화를 통한 효율성 개선과 더불어 고객 관여도를 높이는 시각화 마케팅으로 서사와 인사이트를 구현합니다. 스페셜리스트로 구성된 팀과 자체 기술로 'as-a-service' 방식으로 운영하거나 귀사의 기존 시스템에 플러그인(plug-in) 연동 방식으로 운영함으로써 로열티, 여행, 소매, 금융 서비스 부문의 전문 인사이트를 제공할 수 있습니다.

엄격히 선별한 데이터 기술로 구성된 당사만의 차별화된 자체 통합 에코시스템은 앞서가는 마케팅 오토메이션, 데이터 사이언스, AI 및 데이터 시각화 기술을 자사 자체 데이터 상품과 결합하고 있습니다. 빅데이터, 머신 러닝 그리고 AI 기술의 이점을 귀사의 고객 경험에 적용해 초개인화(hyper-personalization), 실시간(real-time), 맥락적(contextual), 옴니채널의 고객 상호작용을 만들어냅니다.

빅데이터, AI, 머신 러닝을 활용하면 보다 심도 있는 인사이트를 발견하고 예측을 통한 추천을 제안하는 것이 쉽고 빨라져 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 한걸음 앞서 갈 수 있도록 도움을 드립니다. 귀사가 축적한 데이터에 숨겨진 패턴, 트렌드 그리고 테마를 발견해 고객을 완벽하게 이해하고 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

30년 이상 축적해 온 CRM과 로열티 경험을 바탕으로 당사는 Salesforce Marketing Cloud를 비롯한 유수의 플랫폼들에 대한 심층적인 마케팅 오토메이션 경험과 전문성을 보유하고 있습니다. 어드밴스드 애널리틱스를 바탕으로 귀사가 개인화 커뮤니케이션을 유의미한 순간에 실행할 수 있도록 중요한 인사이트 도출을 지원합니다.