Uma nova pesquisa de Priority Pass revela que atualmente um terço (33%) dos viajantes tem dificuldades para se desconectar durante suas viagens.
Desde passeios pela cidade até coquetéis a beira da piscina, passando por dias na praia com a família e aventuras solitárias como mochileiro, viajar é uma forma universal para que as pessoas se afastem da rotina e se divirtam. No entanto, a medida que o turismo cresce, surge uma nova tendência: o medo de se desconectar, conhecido como FOSO (Medo de se desconectar entre os viajantes).
Segundo uma nova pesquisa global de Priority Pass, o reconhecido programa líder em experiências aeroportuárias operado pela Collinson, no qual foram entrevistadas mais de 8500 pessoas em 11 países, chegou-se a conclusão que mais de um terço (35%) dos viajantes acha difícil se desconectar da vida cotidiana enquanto viaja.
O que revelam os dados obtidos?
Em primeiro lugar, os resultados mostram que a experiência no aeroporto é crucial para determinar se as pessoas podem se desconectar, com mais de seis de cada dez (62%) viajantes sinalizando que os problemas prévios ao voo podem desencadear FOSO durante o resto da viagem.
No entando, o FOSO pode ser mitigado com certos serviços aeroportuários. 53% das pessoas afirmaram enfaticamente que visitar uma sala vip no aeroporto havia melhorado sua capacidade para se desconectar.
Com a indústria do turismo novamente em ascensão, Priority Pass perguntou aos entrevistados o que eles achavam que estava causando o FOSO e o que os impedia de experimentar os verdadeiros prazeres da viagem.
As respostas indicam que a pressão constante de estarem conectados é um desafio que sofrem. A maioria dos entrevistados admitiu sentir-se preocupada por perder mensagens quando não verifica seu telefone (73%), sentindo-se mais estressada com o telefone desligado do que ligado (67%) ou estar incomodada se sair de sua casa sem ele (59%).
Outro detalhe significativo é que a presença do FOSO é particularmente maior entre os viajantes mais jovens. Mais da metade dos entrevistados da Geração Z (de 18 a 27 anos) admite que tem dificulades para reduzir o uso do telefone (58%) e que ainda verifica mensagens de trabalho durante a viagem (51%).
Isto contrasta marcadamente com os entrevistados da geração Baby Boomer (de 59 a 77 anos), onde somente 33% tem dificuldades para reduzir o uso do telefone e 29% verifica mensagens de trabalho durante a viagem.
Segundo 76% dos entrevistados, abordar o FOSO antes da viagem poderia beneficiar significativamente seu bem estar geral e tornar mais gratificante a experiência turística completa. A influência positiva que uma viagem e a desconexão que ela proporciona duram além do momento em que a viagem termina, e se convertem em um elemento essencial para a felicidade diária.
Perguntando sobre este aspecto Priority Pass solicitou aos entrevistados que aprofundassem nos hábitos e ambientes que melhor lhes permitem combater o FOSO e se desconectar de maneira eficiente.
A experiência no aeroporto se tornou um fator chave para medir a capacidade das pessoas para relaxar e desfrutar da sua viagem. Os dados sugerem algo revelador: o período que antecede o voo pode ser um momento especialmente significativo para abordar o FOSO.
Além de quem já curtiu a experiência na sala VIP do aeroporto, 70% de todos os entrevistados acreditam que visitar uma sala VIP terá um impacto positivo em sua capacidade de se desconectar durante o resto de sua viagem.
Os viajantes identificaram os seguintes elementos como formas efetivas de se desconectar antes do voo: um check in sem problemas, tempo para desfrutar de comidas e bebidas e um espaço para descansar e fazer compras.
Para muitos entrevistados, a sensação de “estar de férias” associada a uma viagem de prazer começa muito antes de chegar ao aeroporto. Um terço (34%) das pessoas aponta que se desconecta da sua vida cotidiana quando está planejando sua viagem. Nesse sentido se destaca a importância que a indústria de viagens permita que cada passo desse planejamento esteja livre de estress e extremamente agradável.
“Todos sabemos que poder se desconectar e se distanciar do estress diário é mais importante do que nunca. Por isso que tantas pessoas estão recorrendo a viagens. No entanto, de acordo com nossa pesquisa, o FOSO é real. Queremos garantir que as pessoas possam relaxar e se desconectar desde o início de sua viagem, criando experiências memoráveis”
“Estamos atentos às mudanças nas tendências de viagens e continuamos ágeis. Nosso objetivo é inovar constantemente na nossa ampla gama de experiências premium e oferecer serviços que vão além da tradicional sala vip de aeroporto.
Desde a reserva antecipada de traslados ao aeroporto e acesso a sala VIP até experiências como cápsulas para dormir, salões de jogos e spas; estamos ampliando nosso portfólio a nível mundial para assegurar que os viajantes possam se desconectar em cada etapa da sua viagem”, adicionou Evans.
Finalmente, Priority Pass pediu aos entrevistados que projetassem a viagem perfeita livre de FOSO. O que disseram? Segundo eles, o melhor tipo de viagem para se desconectar é uma viagem à praia, seguida de uma escapada à uma cidade, um safári e um retiro de bem estar. O tempo ideal para se ausentar é de uma a duas semanas e a atividade ideal antes do voo é… visitar a sala VIP.
